Proces
Jak działa druga opinia medyczna — krok po kroku
Cała procedura odbywa się zdalnie. Pokazujemy, jak przebiega droga od zgłoszenia do gotowej, pisemnej opinii wiodącego ośrodka medycznego.
Druga opinia medyczna to pisemna opinia lekarza specjalisty praktykującego w wiodącym ośrodku medycznym na świecie, przygotowana zdalnie na podstawie Twojej dokumentacji. Poniżej znajdziesz pełny przebieg procesu.
Etapy
Pięć etapów uzyskania opinii
Zgłoszenie i weryfikacja
Dzwonisz na infolinię organizatora serwisu. Po potwierdzeniu uprawnień otrzymujesz komplet formularzy oraz zgody upoważniające do pozyskania i przetwarzania dokumentacji medycznej.
Dokumentacja i wywiad
Przekazujesz dokumentację medyczną dotyczącą choroby. Jeśli jej nie masz w komplecie, organizator pomaga pozyskać ją z placówek. Przeprowadzany jest też wywiad (m.in. waga, wzrost, choroby przewlekłe) i ustalane są pytania do ośrodka.
Wybór wiodącego ośrodka
Na podstawie diagnozy i dokumentacji otrzymujesz 3 rekomendowane ośrodki medyczne. Wskazujesz ten, który ma przygotować opinię, i potwierdzasz wybór pisemnie.
Przygotowanie opinii
Wybrany ośrodek analizuje dokumentację i sporządza Drugą Opinię Medyczną oraz odpowiada na Twoje pytania. Gotowy raport otrzymujesz e-mailem lub przesyłką.
Nawigacja medyczna (wariant rozszerzony)
Jeśli masz wariant rozszerzony, po opinii organizator może zaproponować organizację leczenia w wiodącym ośrodku na terenie UE. Koszty leczenia, podróży i zakwaterowania ponosi ubezpieczony.
Co przygotować
Zanim zadzwonisz
Sprawna realizacja świadczenia wymaga kilku informacji i dokumentów:
- Imię, nazwisko i dane kontaktowe (telefon, e-mail)
- PESEL lub data urodzenia oraz miejsce zamieszkania
- Oficjalna diagnoza wystawiona przez lekarza prowadzącego
- Aktualna dokumentacja medyczna — nie starsza niż 12 miesięcy
Kiedy druga opinia nie przysługuje
- Brak diagnozy
- Wymagane jest oficjalne rozpoznanie lekarza prowadzącego.
- Brak aktualnego badania
- Konieczne badanie przez lekarza w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
- Stan ostry lub zagrażający życiu
- Wymaga natychmiastowej pomocy lekarza prowadzącego — nie czekaj na opinię.
- Konieczność badania fizykalnego
- Niektóre schorzenia (np. choroba psychiczna) wymagają osobistej oceny.
Telemedycyna
A jak wygląda e-konsultacja?
E-konsultacja to szybsza ścieżka — telefoniczna porada internisty lub pediatry, bez okresu karencji.
Zadzwoń
Kontaktujesz się z infolinią, operator weryfikuje uprawnienia i rejestruje objawy.
Wybierz termin
Konsultacja natychmiastowa (w języku polskim) lub planowana z dostępnych przedziałów godzinowych.
Rozmowa z lekarzem
Lekarz może wystawić e-receptę, skierowanie na badania lub zwolnienie — w uzasadnionych przypadkach.
Pytania
O procesie
Jak długo czeka się na drugą opinię medyczną?
Czas zależy od kompletności dokumentacji medycznej i wybranego ośrodka. Proces rozpoczyna się od zgłoszenia telefonicznego, a po zebraniu dokumentów i wyborze ośrodka opinia jest przygotowywana zdalnie i przesyłana e-mailem lub pocztą.
Czego potrzebuję, aby uzyskać drugą opinię?
Potrzebna jest oficjalna diagnoza wystawiona przez lekarza prowadzącego oraz aktualna dokumentacja medyczna dotycząca choroby — nie starsza niż 12 miesięcy.
Pod jaki numer dzwonić, aby zgłosić sprawę?
Zgłoszenie świadczenia odbywa się przez organizatora serwisu pod numerem 22 563 12 04. W sprawie zamówienia ubezpieczenia skontaktuj się z agentem pod numerem +48 782 502 502.
Zacznij teraz
Skonsultuj diagnozę, zanim podejmiesz decyzję o leczeniu
Za 6,50 zł miesięcznie otrzymujesz nielimitowany dostęp do drugiej opinii medycznej z renomowanych ośrodków w USA i cztery telemedyczne e-konsultacje rocznie.